岗位职责:
负责接听国有银行(储蓄卡)客户的来电,受理业务包括但不限于咨询、查账、卡片操作、投诉建议、贷款咨询、基金理财等储蓄卡相关的业务。
任职条件:
1、大专及以上学历且学信网可查(接受非统招);
2、个人名下没有经商办企业(法人、股东、监理等身份);
3、征信良好,无当前信用卡或者贷款逾期未处理;
4、有良好的学习能力及服务意识;
5、疫苗接种至少一针(有特殊情况不能接种可做单独沟通);
6、年龄20-38周岁(含)以下;
7、打字速度60字/每分钟(后续入职后进行考核);
8、普通话标准(无口音);
培训:
1、培训周期15个工作日,工作日8:30-17:30(特殊情况会安排周末培训,会提前告知)
2、培训期薪资:50元/天,培训完成前按照50元/天进行培训补贴发放。培训期考核通过进入试用期之后,发放通关奖励奖金60元/天,培训期有10个工作日的双选期
工作时间:
8小时工作制,轮班轮休,根据项目运营情况综合排班,月均休息6-8天不等
薪资待遇:
综合薪资5000-6000元,购买五险一金,岗前培训、提供节日福利等。
晋升通道:
一线员工—组长助理—组长
一线员工—项目运营助理—项目运营主管—项目经理
一线员工—带新支持—实习讲师—培训讲师—培训主管
用工性质:外包
工作地点:天府三街益州大道中段工商银行后台中心
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